1. Notre engagement

Stelsia Casino Collioure présente une expérience casino destinée uniquement aux adultes. Le jeu doit rester un divertissement occasionnel, maîtrisé et compatible avec la situation personnelle du joueur.

Cette page rappelle les principes essentiels du jeu responsable : fixer un budget, limiter le temps passé, reconnaître les signaux d'alerte et demander de l'aide dès que le jeu cesse d'être un loisir.

2. Principes essentiels à respecter

Avant de jouer, il est recommandé de définir un budget strict, de ne jamais dépasser une limite fixée à l'avance et de considérer l'argent misé comme une dépense de loisir, non comme un investissement.

• Ne jamais jouer avec de l'argent prévu pour le loyer, les factures, l'alimentation ou les obligations familiales.
• Ne pas emprunter pour jouer.
• Faire des pauses régulières.
• Ne pas tenter de récupérer les pertes en augmentant les mises.
• Éviter de jouer sous stress, fatigue, alcool ou pression émotionnelle.

3. Signaux d'alerte

Certains comportements peuvent indiquer une perte de contrôle : jouer plus longtemps que prévu, mentir à son entourage, cacher ses pertes, augmenter les mises, penser constamment au jeu ou ressentir de l'irritabilité lorsqu'il faut arrêter.

Si l'un de ces signaux apparaît, il est important de suspendre le jeu et d'en parler à une personne de confiance ou à un organisme spécialisé.

4. Outils de contrôle

Les plateformes responsables proposent généralement des limites de dépôt, de mise, de perte, de temps de session, des périodes de pause, des rappels d'activité et des options d'auto-exclusion.

Ces outils doivent être utilisés avant l'apparition de difficultés. Fixer des limites dès l'inscription aide à conserver une pratique équilibrée et à éviter les décisions impulsives.

5. Bonus et jeu responsable

Les bonus peuvent rendre une session plus attractive, mais ils ne doivent jamais pousser à déposer plus que prévu. Il faut toujours lire les conditions de mise, les jeux éligibles, les délais et les limites avant d'accepter une offre.

Un bonus n'est pas un gain garanti. Il doit être considéré comme un avantage conditionnel, non comme une raison de jouer davantage.

6. Protection des mineurs

Le jeu d'argent est interdit aux mineurs. Les adultes doivent protéger leurs appareils, utiliser des mots de passe, activer le contrôle parental et éviter de banaliser les jeux d'argent auprès des enfants ou adolescents.

7. Quand faire une pause ?

Une pause est nécessaire lorsque le jeu devient une source de stress, lorsqu'il perturbe le sommeil, le travail, la famille ou les finances, ou lorsque l'utilisateur se sent obligé de rejouer après une perte.

Prendre du recul permet de retrouver une vision plus claire. Dans certains cas, l'auto-exclusion temporaire ou permanente peut être la meilleure décision.

8. Ressources d'aide

En France, les joueurs en difficulté peuvent se rapprocher d'organismes spécialisés dans l'accompagnement des conduites addictives, de professionnels de santé ou de services publics d'information sur les addictions.

Demander de l'aide n'est pas un échec. C'est une démarche de protection personnelle, familiale et financière.

9. Message final

Le jeu responsable repose sur une règle simple : vous devez toujours pouvoir arrêter. Si ce n'est plus le cas, il faut suspendre l'activité, utiliser les outils de limitation et demander de l'aide.

Jouez uniquement si vous êtes majeur, avec modération, et uniquement avec un budget que vous pouvez vous permettre de perdre.